Veelgestelde vragen

Wat is Bravx?

Bravx is ontstaan uit de fusie van drie ervaren Microsoft-specialisten: ABC E BUSINESS, GAC Business Solutions en Focus Enterprise Solutions. Door onze krachten te bundelen, helpen we organisaties beter vooruit met Microsoft ERP-, CRM- data- en AI-oplossingen, met meer kennis, capaciteit en samenhang.
Waarom zijn jullie gefuseerd?

Niet om groter te worden om het groter zijn, maar om meer impact te maken. Door samen te werken kunnen we klanten beter begeleiden: met bredere expertise, snellere ondersteuning en oplossingen die meegroeien met de ambities van organisaties.
Wat betekent de fusie voor bestaande klanten?

Voor bestaande klanten verandert er vooral één ding: je kunt rekenen op meer kennis en slagkracht. Je blijft werken met dezelfde aanpak en contactpersonen, maar met extra expertise en ondersteuning wanneer dat nodig is.
Blijven ABC, GAC en Focus bestaan?

Nee, wij gaan als één organisatie verder. De websites van de drie labels blijven voorlopig wel bestaan vanwege de gefaseerde livegang van onze nieuwe website.
Wat betekent Bravx?

Bravx staat voor digitale moed. Brave verwijst naar bravery: het lef om nieuwe digitale mogelijkheden te verkennen. De V staat voor vision: kansen zien die anderen missen. De X staat voor action: vooruitgaan met vertrouwen, ook in complexiteit en verandering. Samen vormen ze ons kompas voor organisaties die geloven dat er altijd meer te ontdekken valt.

Veranderen jullie tarieven door de fusie?

Onze fusie is niet bedoeld om tarieven te verhogen. Lopende afspraken blijven gelden zoals contractueel vastgelegd.
Krijg ik nieuwe diensten of oplossingen erbij?

De fusie zorgt er zeker voor dat we meer kunnen aanbieden. Denk aan extra apps en brancheoplossingen, CRM, integraties met Power Platform of AI. We gaan niet alles over je uitstorten, maar kijken samen welke extra mogelijkheden logisch zijn voor jouw organisatie.
Met wat voor organisaties werken jullie?

We werken met ambitieuze organisaties in verschillende groeifases. Van MKB-bedrijven die hun eerste stappen zetten met Microsoft Business Central, tot middelgrote organisaties met branchespecifieke wensen en grotere ondernemingen met complexe vraagstukken rondom finance, supply chain, data en AI.
Werken jullie alleen met Microsoft?

Ja. We zijn gespecialiseerd in het Microsoft-ecosysteem en werken onder andere met Dynamics 365 Business Central, Dynamics CRM, Power Platform en AI-oplossingen zoals Copilot. In 2025 zijn we zelfs benoemd tot Partner of the Year in de categorie Copilot & Agents!
Wat betekenen jullie voor organisaties die nog aan het oriënteren zijn?

Voor organisaties die zich nog oriënteren, zijn we graag een sparringspartner. We helpen je overzicht te krijgen in mogelijkheden, stellen de juiste vragen en denken mee over wat op dit moment wel, of juist niet, nodig is. Zonder verplichtingen.

Verandert er iets aan lopende projecten?

Lopende projecten blijven gewoon doorlopen zoals afgesproken. De planning, werkwijze en betrokken mensen blijven hetzelfde. Waar het waarde toevoegt, kunnen we wel extra expertise inzetten om trajecten verder te versterken.
Hoe is support geregeld?

Support en het klantportaal blijven tot nader bericht beschikbaar op de huidige ABC, Focus en GAC websites.
Wat gebeurt er met mijn lopende supporttickets?

Lopende supporttickets blijven gewoon open staan en worden door het team zo spoedig mogelijk afgehandeld. Je ticketnummer en eerdere communicatie blijven leidend, zodat je niet opnieuw hoeft te beginnen met het uitleggen van je probleem.

Vragen over onze
nieuwe koers?