XA Document Solutions is totaalleverancier van Xerox en helpt klanten om documentstromen slimmer in te richten met software, consultancy en hardware. Automatisering staat daarbij hoog op de strategische agenda. Binnen de eigen organisatie wil XA dubbel invoerwerk en herhaalwerk zoveel mogelijk terugdringen en onderzoeken welke processen slimmer of met standaardoplossingen kunnen worden ingericht.
Bravx’ toegevoegde waarde
“Bravx heeft ons in de afgelopen jaren ondersteund bij het optimaliseren van onze bedrijfsprocessen. Ze zorgen ervoor dat je als organisatie aan het denken wordt gezet, dat vind ik een grote kracht. ‘Is dit echt nodig, kan dat niet op een andere manier?’ Door kritische vragen voorgelegd te krijgen leer je als klant veel. In dit soort trajecten heb je als klant een belangrijke rol. Jezelf dwingen om met elkaar alles kritisch onder de loep te nemen is erg belangrijk, anders loopt een traject niet.”
Toekomstplannen
“Vorig jaar hebben we een upgrade gedaan naar de laatste versie van Dynamics NAV. Dit was een een-op-een upgrade inclusief al het oude specifieke inrichting, bedoeld om in ieder geval weer te kunnen werken met de nieuwste versie. Inmiddels zijn we met elkaar in gesprek om te kijken hoe we een vernieuwingsslag kunnen maken. We onderzoeken of we onze webshop ook via Bravx laten lopen en we willen waarschijnlijk naar de SaaS/Cloudversie. We geloven in (meer) digitaal werken, maar willen ook kijken of er standaardoplossingen zijn voor de processen die we nu handmatig verwerken. Het is een grote investering om helemaal over te gaan, en een keuze die je maakt voor misschien wel de komende acht jaar, we zijn intensief bezig om deze beslissing uit te werken en te nemen.”

Automatisering als hoge prioriteit Binnen XA Document Solutions staat automatisering hoog op de strategische agenda. “Wij zijn een IT-dienstverlener en zien zonder meer het voordeel in van processen digitaliseren. Denk bijvoorbeeld aan dubbel invoerwerk of herhaalwerk: dat moet er gewoon uit. Dat levert je op twee terreinen winst op. Enerzijds kun je hierdoor met minder mensen meer doen; anderzijds wordt het werk er voor medewerkers leuker en uitdagender op. Want dit soort type werkzaamheden zijn voor mensen vaak vrij saai. Wat dat betreft zijn er aardig wat parallellen te trekken tussen onze organisatie en Bravx: we lopen voorop in de digitalisering en zijn allebei koploper. Ik denk dat dat ook maakt dat het extra prettig samenwerken is.”
Bravx zet ons als organisatie echt aan het denken. Door kritisch mee te kijken naar onze processen helpen ze ons om steeds slimmere keuzes te maken.
Marco Temperilli
Algemeen directeur · XA Document Solutions
Inkoop, verkoop en voorraad in één systeem.