Volledig klantbeeld
Relatiebeheer · KvK · Contacthistorie
Alle contactmomenten staan bij elkaar. KvK-gegevens haal je direct op voor de Nederlandse markt. Je bouwt een 360° klantbeeld op zonder losse CRM-tools ertussen.
PSA365 · Branche-oplossing voor IT, Consultancy en Accountancy
PSA365: Software voor zakelijke dienstverleners
Microsoft Dynamics 365 Sales, Project Operations en Business Central uitgebreid als PSA software voor consultancy, IT-dienstverlening en accountancy. Projecten, uren, facturatie en klantbeeld in één systeem.
-
Prospect-to-cash: van lead tot betaling in één keten
-
Digitale urenregistratie en weekstaten voor hogere declarabiliteit
-
360° klantbeeld met KvK-gegevens en contacthistorie
Waarom PSA365 in plaats van een algemeen CRM-pakket?
Een ERP systeem dat voor iedereen hetzelfde is, vraagt eerst vertaling naar jouw dienstverleningsprocessen. PSA365 is gebouwd op sectorkennis voor consultancy, IT en accountancy en sluit aan op hoe je klanten wint, projecten levert en factureert.Business Central dekt finance, inkoop en verkoop. PSA365 voegt de dienstverleningslaag toe: projectbeheer, urenregistratie, facturatie en klantbeeld. Vooraf ingericht op prospect-to-cash, zodat je projecten plant, uren schrijft en factureert zonder losse tools ertussen.
Voorspelbare cashflow
Facturatie · Abonnementen · Interbilling
Abonnementen, incasso's, voorschotfacturatie en slimme factuurvoorstellen stroomlijnen je administratie. Centraal gegevensbeheer geeft grip op inrichting en stamgegevens over meerdere administraties en zorgt ervoor dat financiële transacties in de juiste administratie landen.
Grip op projecten en declarabiliteit
Planning · Uren · Weekstaten
Plan projecten, schrijf uren digitaal en volg declarabiliteit op elk niveau. Weekstaten versnellen urenregistratie; je wacht niet meer op achterstallige uren voordat je factureert.
Dit is het verschil in de praktijk: PSA365 of alleen Business Central
Business Central dekt finance, inkoop en verkoop. PSA365 voegt de dienstverleningslaag toe die consultancy- en accountancykantoren nodig hebben. Vier verschillen op kernprocessen.
Met PSA365
Alleen Business Central
Klantbeeld en relatiebeheer
Klantbeeld en relatiebeheer
Met PSA365
360° klantbeeld met contacthistorie, KvK-koppeling en natuurlijke personen voor overzichtelijk CRM.
Alleen Business Central
Relaties en contacten beheren kan, maar sector-specifiek klantbeeld en compliancevelden zitten niet in standaard Business Central.
Projecten en uren
Projecten en uren
Met PSA365
Projectplanning, urenregistratie, weekstaten en OHW-posities in één systeem; declarabiliteit op elk niveau inzichtelijk.
Alleen Business Central
Basisprojecten zijn mogelijk; geavanceerde urenregistratie, weekstaten en projectcalculatie zitten niet in standaard Business Central.
Prospect-to-cash en facturatie
Prospect-to-cash en facturatie
Met PSA365
Prospect-to-cash geautomatiseerd: incassomachtigingen, factuurvoorstellen, voorschotfacturatie en abonnementen in de keten.
Alleen Business Central
Facturatie en verkooporders wel; prospect-to-cash flows en voorschotfacturatie voor dienstverleners zitten niet in standaard Business Central.
Managementinformatie
Managementinformatie
Met PSA365
Standaard dashboards voor facturatie, voor- en nacalculatie, OHW en declarabiliteit; Power BI-koppeling voor KPI's.
Alleen Business Central
Financiële rapportages wel; PSA-specifieke KPI's voor projecten en declarabiliteit zitten niet in standaard Business Central.
Compliance (accountancy)
Compliance (accountancy)
Met PSA365
Klant- en opdrachtacceptatie, WTA, UBO-register en integraties (Pinkweb, AFAS Profit) conform accountancy-eisen.
Alleen Business Central
Complianceprocessen voor accountantskantoren zitten niet in standaard Business Central.
Hoe implementeren we PSA365?
Van eerste analyse tot één centrale waarheid voor klanten, projecten en financiën. Samen toetsen we PSA365 aan jouw praktijk, richten we de oplossing stap voor stap in en helpen we je ook na livegang verder optimaliseren.
01. Inventariseren
Je wilt meer grip op klanten, projecten en financiële resultaten. Daarom starten we met het begrijpen van jouw huidige werkwijze, uitdagingen en doelstellingen. Samen onderzoeken we in hoeverre PSA365 aansluit op jouw processen en welke verbeteringen mogelijk zijn met standaard software.
Huidige situatie analyseren
Tijdens de diagnose brengen we in kaart hoe jouw organisatie vandaag werkt en waar uitdagingen ontstaan rondom klanten, projecten, uren en financiële resultaten.
Doelstellingen bepalen
Samen stellen we vast welke resultaten je wilt bereiken en welke stuurinformatie nodig is om beter te kunnen sturen.
Processen beoordelen
We bekijken welke bestaande processen goed aansluiten op de standaardmogelijkheden van PSA365 en waar vereenvoudiging mogelijk is.
Verbeterkansen identificeren
We maken zichtbaar waar processen slimmer kunnen, uitzonderingen kunnen vervallen en handmatig werk kan worden verminderd.
Samen bepalen we de beste route
Samen bepalen we de beste route naar meer overzicht, samenhang en betrouwbare stuurinformatie. Daarbij maken we zoveel mogelijk gebruik van standaard functionaliteit.
02. Valideren
Voordat je definitieve inrichtings- en proceskeuzes maakt, wil je zien hoe PSA365 binnen jouw eigen organisatie werkt. Daarom richten we een Proof of Concept-omgeving in waarin we de belangrijkste processen uitwerken en beoordelen. Zo krijg je vroeg inzicht in hoe de gekozen oplossing de processen binnen jouw organisatie gaat ondersteunen.
Proof of Concept omgeving opzetten met beperkte dataset
We richten een Proof of Concept-omgeving in met een beperkte dataset, zodat je PSA365 kunt ervaren in een herkenbare situatie.
Belangrijkste processen doorlopen
Samen doorlopen we de belangrijkste klant-, project- en financiële processen binnen de nieuwe omgeving.
Opleiden kerngebruikers
Kerngebruikers maken kennis met PSA365 en leren hoe de belangrijkste processen binnen de oplossing werken.
Scenario's beoordelen
Aan de hand van herkenbare scenario's beoordelen gebruikers of de gekozen werkwijze aansluit op de dagelijkse praktijk.
Keuzes valideren
Samen bevestigen we welke keuzes goed aansluiten en welke aandachtspunten we meenemen naar de verdere inrichting.
Ervaren voordat je beslist
Je ziet vóór de definitieve inrichting hoe dagelijkse werkzaamheden worden ondersteund. Zo worden eventuele aandachtspunten vroeg zichtbaar en weet je beter waar je voor kiest.
03. Verfijnen
Wanneer duidelijk is dat de gemaakte keuzes juist zijn, werken we de inrichting verder uit. Daarbij ligt de focus op eenvoud, datakwaliteit en betrouwbare managementinformatie. Processen worden verfijnd, rapportages ingericht en de werking wordt uitgebreid getest.
Inrichting optimaliseren
We verfijnen de inrichting zodat PSA365 goed aansluit op de afgesproken processen en werkwijze.
Datakwaliteit verbeteren
We besteden gericht aandacht aan de kwaliteit van gegevens, zodat je straks kunt vertrouwen op de informatie in het systeem.
(Proef-)conversie uitvoeren
Met een proefconversie controleren we hoe bestaande gegevens worden overgebracht en waar eventueel nog aandacht nodig is.
Rapportages definiëren
Samen bepalen we welke rapportages en inzichten nodig zijn om te sturen op projecten, capaciteit, omzet en rendement.
Processen testen
We doorlopen de belangrijkste processen en controleren of de inrichting en informatie werken zoals verwacht.
Van ontwerp naar vertrouwen
Door samen te testen en te verbeteren weet je vooraf hoe processen straks verlopen en welke inzichten je uit jouw gegevens kunt halen.
04. Voorbereiden
Een succesvolle livegang draait niet alleen om software, maar vooral om de juiste data. Daarom zorgen we dat medewerkers weten hoe zij met de nieuwe werkwijze aan de slag gaan en dat alle benodigde gegevens beschikbaar zijn. Zo beperken we risico's tijdens de overstap.
Gebruikers voorbereiden
Gebruikers worden voorbereid op hun dagelijkse werkzaamheden in PSA365 en raken vertrouwd met de nieuwe werkwijze.
Definitieve conversie uitvoeren en controleren
We voeren de definitieve gegevensconversie uit en controleren of de benodigde informatie volledig en correct beschikbaar is.
Werkwijzen afstemmen
We nemen de nieuwe werkwijzen met elkaar door, zodat duidelijk is hoe processen vanaf de livegang worden uitgevoerd.
Livegang voorbereiden
We lopen de laatste aandachtspunten voor de livegang na en zorgen dat organisatie, gebruikers en omgeving klaarstaan.
Klaar voor ingebruikname
Je organisatie gaat goed voorbereid van start, waardoor medewerkers snel met de nieuwe omgeving kunnen werken en risico's rond de overgang worden beperkt.
05. Sturen
Na de livegang beschik je over één centrale omgeving voor klant-, project- en financiële informatie. Je kunt sneller factureren, beter sturen op projectresultaten en werkt met betrouwbare inzichten voor groei en winstgevendheid.
Werken vanuit één platform
Klant-, project- en financiële informatie komt samen in één platform, waardoor iedereen vanuit dezelfde gegevens werkt.
Inzicht krijgen in projecten
Je krijgt actueel inzicht in projecten, uren, onderhanden werk, capaciteit en financiële prestaties.
Rapporteren op actuele gegevens
Rapportages worden gebaseerd op actuele gegevens, zodat je beschikt over betrouwbare stuurinformatie.
Resultaten verbeteren
Met beter inzicht kun je sneller bijsturen, efficiënter factureren en gericht werken aan betere projectresultaten.
Grip op prestaties en groei
De hele organisatie werkt met dezelfde gegevens, rapportages en waarheid. Hierdoor kun je sneller beslissingen nemen en beter sturen op omzet, capaciteit en rendement.
06. Doorgroeien
Jouw organisatie staat nooit stil. Daarom ondersteunen we je ook na de implementatie met optimalisaties, nieuwe functionaliteiten, software-updates, rapportages en AI-toepassingen. Zo blijft PSA365 meegroeien met jouw organisatie en ambities.
Optimalisaties en periodieke updates doorvoeren
We blijven kijken waar processen, inrichting en werkwijzen verder kunnen worden verbeterd en voeren periodieke updates door.
Nieuwe mogelijkheden benutten
Nieuwe mogelijkheden binnen PSA365 kunnen worden ingezet wanneer deze waarde toevoegen aan jouw organisatie.
Rapportages uitbreiden
Rapportages en inzichten kunnen verder worden uitgebreid wanneer nieuwe informatiebehoeften ontstaan.
AI toepassen waar het waarde toevoegt
We kijken waar AI en andere innovaties praktisch kunnen bijdragen aan minder handmatig werk en betere besluitvorming.
Blijven ontwikkelen
Samen vertalen we nieuwe inzichten en mogelijkheden stap voor stap naar concrete verbeteringen, zodat je ook op langere termijn het maximale uit PSA365 haalt.
Licenties en prijzen
PSA365 is beschikbaar in drie niveaus. Alle prijzen zijn per gebruiker per maand, excl. btw, op basis van Dynamics 365 Sales, Business Central en Project Operations.
PSA365 Consultancy
Snel van start met dit pakket dankzij de beste verrijkingen voor jouw consultancy bedrijf. Van geoptimaliseerd relatiebeheer tot een groot aantal financiële toevoegingen, om je facturatieproces te stroomlijnen.
Meest gekozen
PSA365 IT & Consultancy
Heb je net wat meer nodig of ben je actief binnen de IT en consultancy branche? Leg abonnementen vast en maak gebruik van weekstaten. De keuze wanneer je onderneming bestaat uit meerdere juridische entiteiten of administraties.
- Bevat alles van PSA365 Consultancy
- Abonnementenmodule
- Urenregistratie Geavanceerd
- Klant- en opdrachtacceptatie
- Power Platform Template
PSA365 Accountancy
Het meest complete pakket gespecialiseerd voor accountantskantoren. Verbeter het klantacceptatieproces en de WTA-registratie. Dankzij natuurlijke personen houd je je contactenbestand overzichtelijk.
- Bevat alles van PSA365 IT & Consultancy
- Klant- en Leveranciersopmerkingen
- WTA-registratie
- Natuurlijke Personen
- UBO-registratie
- Uitgebreid relatie- en projectbeheer
- Jaarovergang projecten
- Subsidiefunctionaliteit
- Pinkweb Integratie
- Hyarchis Compliance Manager integratie
- AFAS Profit Integratie
- Fiscaal gemak integratie
- Power Platform Template
Vul je gegevens in en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Zo begeleiden we je implementatie
In drie fases van intake tot go-live. Een vaste aanpak die we bij dienstverlenende kantoren toepassen, met ruimte voor jouw pakketkeuze en specifieke inrichting.
01. Analyse & inrichting
We brengen je processen in kaart: van prospect en projectacceptatie tot uren, facturatie en finance. Samen bepalen we welk PSA365-pakket past en hoe we Business Central en Project Operations inrichten. Scope en planning staan voor de start vast.
02. Training & pilots
Je consultants, projectleiders en finance-team krijgen training op hun eigen werk. We draaien een pilot op een selectie projecten, zodat je het systeem test vóór volledige go-live.
03. Go-live & nazorg
Je gaat live op een afgesproken datum. In de eerste weken staan we naast je voor vragen, finetuning en ondersteuning, tot je team zelfstandig verder kan.
Benieuwd wat PSA365 voor jouw organisatie kan doen?
Plan een vrijblijvende kennismaking met een PSA365-specialist. We laten zien hoe het werkt in jouw situatie en welk pakket past.
Succesverhalen
Cmotions
IT & Consultancy
Cmotions: PSA365 met Bravx voor grip op planning, projecten en groei.
Subvention
IT & Consultancy
Van losse Excel-lijsten naar centraal inzicht in klanten, aanvragen en werkvoorraad.
GoodHabitz
IT & Consultancy
GoodHabitz: Business Central met Bravx voor internationale groei.
Veelgestelde vragen over PSA365
Heb je vragen over licenties, implementatie of sectorpakketten? In een kennismaking lopen we het samen door.
-
PSA365 is een brancheoplossing voor zakelijke dienstverleners die is ontwikkeld op Microsoft Dynamics 365 Business Central en Microsoft Dynamics 365 Project Operations. De oplossing ondersteunt organisaties bij het beheren van het volledige prospect-to-cash proces, van relatiebeheer en projectplanning tot urenregistratie, facturatie en financiële administratie.
PSA365 combineert de standaardfunctionaliteit van Microsoft Dynamics 365 met aanvullende functionaliteit die specifiek is ontwikkeld voor consultancy-, IT- en accountancyorganisaties. Hierdoor beschikken organisaties over één geïntegreerde omgeving voor projectmanagement, financiën, relatiebeheer en managementinformatie. -
PSA365 is ontwikkeld voor organisaties die projectmatig werken en hun commerciële, operationele en financiële processen willen samenbrengen in één oplossing.
De oplossing is onder andere geschikt voor:
Consultancybedrijven;
IT-dienstverleners;
Accountantskantoren;
Zakelijke dienstverleners;
organisaties die werken op basis van projecten, uren of abonnementen.
Afhankelijk van de branche en functionele behoeften kan worden gekozen uit verschillende PSA365-pakketten. -
Microsoft Dynamics 365 Business Central vormt de financiële basis van PSA365 en ondersteunt onder andere de financiële administratie, inkoop en verkoop.
PSA365 breidt deze standaardfunctionaliteit uit met mogelijkheden die specifiek zijn ontwikkeld voor projectgestuurde organisaties, waaronder:
Projectbeheer;
Relatiebeheer;
Urenregistratie;
Projectcalculaties;
Abonnementenbeheer;
Voorschotfacturatie;
Interbilling;
Centraal gegevensbeheer;
Branchegerichte functionaliteit voor consultancy, IT en accountancy.
Daarnaast maakt PSA365 gebruik van Microsoft Dynamics 365 Project Operations voor project- en resourcebeheer. -
PSA365 ondersteunt het volledige prospect-to-cash proces binnen dienstverlenende organisaties.
Hieronder vallen onder andere:
Relatiebeheer;
Projectbeheer;
Offerte- en opdrachtbeheer;
Resourceplanning;
Urenregistratie;
Abonnementenbeheer;
Facturatie;
Financiële administratie;
Managementrapportages.
Doordat deze processen binnen één omgeving worden beheerd, beschikken organisaties over één centrale bron van bedrijfsinformatie. -
Ja. PSA365 ondersteunt organisaties bij het plannen en beheren van projecten.
De oplossing biedt mogelijkheden voor projectplanning en ondersteunt organisaties bij het toewijzen van medewerkers aan projecten. Daarnaast kunnen vaardigheden van medewerkers worden vastgelegd, zodat beschikbare resources beter kunnen worden afgestemd op de werkzaamheden binnen een project. -
Ja. PSA365 biedt functionaliteit voor digitale urenregistratie.
Afhankelijk van het gekozen pakket kunnen medewerkers uren registreren via onder andere weekstaten. Hierdoor beschikken organisaties over actuele informatie voor projectbewaking, declarabiliteit en facturatie. De geregistreerde uren kunnen worden gebruikt als basis voor verdere administratieve verwerking binnen het project- en facturatieproces. -
Ja. PSA365 ondersteunt organisaties die werken met terugkerende diensten of abonnementen.
Afhankelijk van het gekozen pakket kunnen abonnementen voor producten en diensten worden beheerd. Daarnaast ondersteunt PSA365 functionaliteit zoals voorschotfacturatie, slimme factuurvoorstellen en incassomachtigingen om het facturatieproces verder te ondersteunen. -
Ja. PSA365 ondersteunt organisaties die werken met meerdere administraties of juridische entiteiten.
Met centraal gegevensbeheer kunnen relevante gegevens tussen verschillende administraties worden beheerd. Daarnaast ondersteunt PSA365 interbilling-functionaliteit, waardoor financiële processen over meerdere entiteiten kunnen worden ondersteund.
Blijf op de hoogte
Maandelijks inzichten over ERP, CRM, AI en digitale transformatie.